Política de Privacidad

Olivia Prado Realty ("nosotros", "nuestra empresa") respeta la privacidad de los visitantes, clientes e inversores que utilizan nuestros servicios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos sus datos personales, de conformidad con la Ley General de Protección de Datos Personales (Ley nº 13.709/2018 — LGPD), el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA).

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• Comprobantes de ingresos y documentación bancaria (solo en estructuración de crédito)
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• Contenido de los mensajes enviados a través de los formularios y canales oficiales

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• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias (CRECI, Receita Federal, COAF)
• Enviar comunicaciones sobre lanzamientos, previo consentimiento
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia en el sitio web

Compartimos sus datos solo cuando sea estrictamente necesario:

• Constructoras y promotoras asociadas — para viabilizar la adquisición del inmueble seleccionado por usted
• Bancos e instituciones financieras — para análisis de crédito mediante su autorización expresa
• Abogados asociados — para due diligence y registro en notaría
• Autoridades competentes — cuando lo exija la ley o una orden judicial

Nunca vendemos sus datos personales a terceros. No compartimos su información con fines publicitarios.

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Sus datos se almacenan en servidores seguros, con cifrado en tránsito (TLS 1.3) y en reposo (AES-256). Adoptamos las siguientes medidas:

• Control de acceso basado en roles (RBAC)
• Autenticación multifactor para nuestro equipo
• Copias de seguridad diarias en datacenters certificados ISO 27001
• Auditoría periódica de accesos y registros

Los datos se conservan durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades descritas; por lo general, hasta 5 años después de la finalización de la relación contractual, a menos que exista una obligación legal de retención más prolongada.

Como titular de datos personales, usted tiene derecho a:

• Confirmar la existencia del tratamiento
• Acceder, corregir o actualizar sus datos
• Solicitar la anonimización, bloqueo o eliminación
• Portabilidad a otro proveedor
• Revocar el consentimiento en cualquier momento
• Presentar una reclamación ante la ANPD (Autoridad Nacional de Protección de Datos)

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a dpo@oliviaprado.realty. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Como atendemos a inversores en diversos países, algunos datos pueden ser transferidos a servidores ubicados en los Estados Unidos y la Unión Europea. Todas las transferencias cumplen con las cláusulas estándar de la LGPD y el RGPD, garantizando el mismo nivel de protección previsto por la legislación brasileña.

Podemos actualizar esta Política periódicamente. Los cambios relevantes se comunicarán por correo electrónico y se destacarán en la parte superior de este documento. Recomendamos la revisión regular de esta página.

Para cualquier duda, solicitud o ejercicio de los derechos previstos en la LGPD, póngase en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos: